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Comunicaciones por correo electrónico

Tabla resumen

Cuando el usuario se registra…
Acción Descripción Remitente Responder a Vista previa
Página de registro No hay, se hace mediante inscripción a evento - - N/A
Página de acceso LDAP/CAS/POA Registro automático al iniciar sesión por primera vez (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com captura
Cuando el usuario se inscribe…
Destinatario Descripción Remitente Responder a Vista previa
Asistente Usuario ya existente symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Asistente Nuevo usuario symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Gestor de la inscripción Recibo de la inscripción symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Cuando el usuario ya está inscrito…
Acción Descripción Remitente Responder a Vista previa
Cancelar inscripción Panel de asistente symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Cancelación automática Actualización del tipo de inscripción symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Cuando el usuario envia documentación…
Acción Descripción Remitente Responder a Vista previa
Página de envío de archivos Página del evento symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Cuando el usuario organiza eventos…
Acción Descripción Remitente Responder a Vista previa
Inscripción Tienes asistentes pendientes de validación (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com captura
Inscripción Inscripción aceptada symposium@emagister.com
evento@correo.com
captura
Inscripción Inscripción rechazada symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Inscripción Solicitud de asignación de receptor de pago symposium@emagister.com evento@correo.com
Inscripción Cancelación de solicitud de asignación de receptor de pago symposium@emagister.com evento@correo.com
Inscripción - Receptor de pagos Receptor de pago asignado al evento (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com
Inscripción - Receptor de pagos Evento pierde todos sus receptores de pago (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com
Invitación a comité Notificación a usuario existente symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Invitación a comité Invitación a nuevo usuario symposium@emagister.com invitador@correo.com captura
Invitación a comité Notificación de salida de comité symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Cesión de evento Petición a usuario existente symposium@emagister.com cedente@correo.com captura
Cesión de evento Invitación a nuevo usuario symposium@emagister.com cedente@correo.com
Cesión de evento Notificación de aceptación (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com captura
Call for papers Envío masivo de documentación symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Enviar correo Contactar con asistentes symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Mensaje de bienvenida Inscripción válida symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Cuando el usuario contacta…
Acción Descripción Remitente Responder a Vista previa
Plataforma Contacto con la administración de la plataforma symposium@emagister.com usuario.contacto@correo.com captura
Evento Contacto con la organización del evento symposium@emagister.com evento@correo.com captura
Cuando el usuario usa el panel de gestión económica…
Acción Descripción Remitente Responder a Vista previa
Validación de pagos pendientes Pago aceptado (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com captura
Validación de pagos pendientes Pago rechazado (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com captura
Cuando el usuario usa el panel de administración del sitio…
Acción Descripción Remitente Responder a Vista previa
Nuevo usuario se soporte Notificación a usuario existente (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com
Nuevo usuario de soporte Invitación a nuevo usuario (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com
Nuevo administrador del sitio Notificación a usuario existente (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com captura
Nuevo administrador del sitio Invitación a nuevo usuario symposium@emagister.com invitador@correo.com captura
Nuevo organizador de eventos Notificación a usuario existente (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com captura
Nuevo organizador de eventos Invitación a nuevo usuario symposium@emagister.com invitador@correo.com captura
Nuevo administrador económico Notificación a usuario existente (auto) symposium@emagister.com (auto) institucion@correo.com captura
Nuevo administrador económico Invitación a nuevo usuario symposium@emagister.com invitador@correo.com captura

Registro de usuarios

Registro directo

Actualmente no es posible el registro directo de usuarios. Los usuarios deben tener cuenta previamente vía LDAP/CAS/POA o registrarse al realizar su primera inscripción a evento.

LDAP/CAS/POA

El acceso al portal mediante LDAP/CAS/POA, el usuario recibirá un correo de bienvenida en su primer acceso.

Inscripción a un evento

NOTA : si el asistente es también el organizador entonces no recibe el correo de bienvenida y además, si la inscripción require validación, queda confirmado automáticamente.

Asistente

Cuando se inscribe a un nuevo asistente, el sistema envía un correo electrónico informando a esa persona de que su inscripción se ha realizado. Si esa persona ya era usuario se le envía una notificación. Si no era usuario, se le envía una notificación y sus credenciales para entrar a la plataforma.

Gestor de la inscripción

Cuando se inscribe a un nuevo asistente se puede indicar una cuenta de correo para recibir los detalles de la inscripción. Esta cuenta puede diferir de las utilizadas como asistentes. Este correo electrónico incluye una descripción de la inscripción realizada, incluyendo los datos relativos a pagos, de haberlos.

Organizador de evento

Inscripciones

En los eventos cuya asistencia requiera validación, el organizador recibirá un correo electrónico notificándole de que hay nuevas inscripciones que requieren su atención.

Cuando el organizador acepte o rechace estas inscripciones, los asistentes recibirán un correo electrónico informativo. El organizador puede incluir un mensaje aclaratorio como motivo del rechazo que será enviado al asistente rechazado.

Receptores de pago

Cuando el evento se da de alta como “De pago” y se le asigna un receptor de pago, el organizador recibirá una notificación de sistema informándole. Igualmente, si el evento pierde todos sus receptores, se comunicará al organizador que su evento ya no puede recibir pagos.

Invitación a comité

El organizador del evento puede invitar a formar parte de un comité a una dirección de correo electrónico. Si esa dirección no figura como usuario, se envía una invitación a esa dirección informándole de los detalles. Si ya es usuario, automáticamente entra a formar parte del comité y se le notifica. Si el organizador expulsa a una persona de un comité, esa persona es notificada.

Cuando la invitación sea aceptada, el organizador recibirá una notificación por correo electrónico indicándole de que esa persona es ahora usuaria de la herramienta y forma parte del comité.

Cesión de evento

El organizador del evento puede ceder la propiedad del mismo a otro usuario. Esta acción envía una invitación por correo electrónico.

Cuando la invitación sea aceptada, el organizador recibirá una notificación por correo electrónico.

Call for papers

El organizador puede realizar una convocatoria de Call for papers desde la herramienta. Esta envía un correo electrónico a todos los destinatarios seleccionados por el organizador. Este correo electrónico es texto plano e incluye información relativa al evento.

Enviar correo

La plataforma permite al organizador de un evento enviar una comunicación por correo electrónico a los asistentes del mismo. Se puede seleccionar el subgrupo de asistentes entre confirmados, pendientes o rechazados, o bien enviársela a todo el conjunto.

Mensaje de bienvenida

El organizador del evento puede definir un correo de bienvenida que se enviará a los asistentes en cuanto realicen su inscripción.

Contacto

Plataforma

Desde el pie de la página es posible contactar con los administradores de la plataforma para comunicar incidencias o errores. Esto envía un correo electrónico a los administradores de SYMPOSIUM by Emagister.

Evento

Desde la página del evento es posible contactar con el organizador. Cualquier visitante puede contactar con el organizador del evento en cuestión que recibirá la comunicación a través de un correo electrónico.

Panel Contable

Validación de pagos pendientes

En el caso de, por ejemplo, las transferencias bancarias, que son pagos diferidos, el pagador recibirá un correo electrónico cuando el administrador contable confirme o rechace el pago iniciado durante la inscripción.

Administración del sitio

Nuevo administrador del sitio

Si se configura el portal para utilizar una lista de usuarios administradores del sitio, es posible enviar invitaciones por correo electrónico para formar parte de este grupo de administradores. En este caso se enviarán dos posibles invitaciones, una a los usuarios ya existentes en la plataforma y otra a los que no son usuarios todavía.

Nuevo organizador de eventos

Si se configura el portal para utilizar una lista de usuarios que pueden organizar eventos, es posible enviar invitaciones por correo electrónico para formar parte de este grupo de usuarios. En este caso se enviarán dos posibles invitaciones, una a los usuarios ya existentes en la plataforma y otra a los que no son usuarios todavía.

Nuevo administrador económico

La gestión económica de la herramienta puede delegarse en los denominados administradores económicos. Es posible enviar invitaciones por correo electrónico para formar parte de este grupo de usuarios. En este caso se enviarán dos posibles invitaciones, una a los usuarios ya existentes en la plataforma y otra a los que no son usuarios todavía.


comunicaciones_por_correo_electronico.txt · Última modificación: 2018/07/17 08:43 por 127.0.0.1

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