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--- cancelando_inscripcion [2013/06/11 11:14] – creado symposium
+++ cancelando_inscripcion [2019/07/05 11:34] (actual) – symposium
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+====== Preguntas frecuentes ======
+===== ¿Qué datos se conservan en la plataforma cuando se cancela una inscripción? =====
+Todos. Cancelar una asistencia no elimina ningún dato para que la cancelación pueda ser reversible. Por tanto, todos los datos de la inscripción como son el formulario de inscripción y demás información se mantienen en la plataforma.
+===== ¿Qué ocurre con los pagos relacionados con esa inscripción? =====
+En el momento de escribir esta guía la plataforma no dispone de capacidad para gestionar devoluciones de pagos por lo que se delegan todas esas acciones a los gestores de las cuentas. Por lo tanto, los pagos mantienen el mismo estado que tenían antes de la cancelación, hasta que un administrador económico lo modifique.
+===== ¿Cómo afecta a las estadísticas (y/o la contabilidad) una asistencia cancelada? =====
+Una asistencia cancelada no se contempla a efectos estadísticos ni contables. A todos los efectos es una asistencia "eliminada", con la salvedad de que los datos se conservan por si fueran necesarios en el futuro.